Абонентам

ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ

Заключение договора холодного водоснабжения и водоотведения

Заключение договоров холодного водоснабжения или водоотведения, или единого договора холодного водоснабжения и водоотведения осуществляется в соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354.

Согласно данным Правилам бездоговорное потребление, а также при обнаружении осуществленного с нарушением установленного порядка подключения (несанкционированное подключение)  к централизованным сетям водопровода  доначисление размеры платы за воду (стоки) производится по пропускной способности трубы, либо по нормативу потребления коммунальной услуги с применением повышающего коэффициента 10.

Для заключения договора холодного водоснабжения и водоотведения необходимо предоставить в центр по развитию и реализации услуг населению  МУП «Водоканал»      г. Йошкар-Олы по адресу: ул. Эшпая, дом 113 следующие сведения и документы:

  • Заявку на заключение договора холодного водоснабжения и водоотведения (Бланк)
  • Перечень необходимых документов для заключения  договора  холодного водоснабжения и водоотведения Перечень №6


При смене владельца необходимо предоставить:

  1. паспорт нового владельца
  2. правоустанавливающие документы на недвижимое имущество (выписку из ЕГРН)
  3. сведения о количестве зарегистрированных лиц (копия поквартирной карточки, либо справка из Управляющей компании о составе семьи).
  4. согласие на обработку персональных данных (заполняется в Центре РРУН, г.Йошкар-Ола, ул.Я.Эшпая,113).

Показания принимаются абонентским отделом до 25 числа ежемесячно.

Необходимо предавать как показания счетчиков холодной, так и горячей воды (при наличии доме централизованного горячего водоснабжения)

В случае непредставления показаний приборов учета, плата за коммунальную услугу определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, но не более 3 расчетных периодов подряд, далее по нормативам потребления коммунальной услуги.


ВАЖНО ЗНАТЬ!

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с п.81.12. Правил прибор учета считается вышедшим из строя в следующих случаях:

  • Неотображения приборами учета результатов измерений.
  • Нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки.
  • Механического повреждения прибора учета.
  • Превышения допустимой погрешности показаний прибора учета.
  • Истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.

Опломбировка приборов учета производится за заявке абонента в течение 30 дней без взимания платы.

При срыве пломбы по вине абонента повторная опломбировка производится платно.

Заявку на опломбировку необходимо подать в Центр РРУН (г.Йошкар-Ола, ул.Я.Эшпая,113) либо по телефонам 45-87-97,46-89-04, 46-85-37


Способы передачи показаний:

  • При оплате указать текущие показания приборов учета в квитанции
  • В ЦРРУН МУП "Водоканал" по телефонам: 20-19-93, 20-19-94, 20-19-95, 46-89-04, 46-85-37, 45-87-97, 45-88-63, или по адресу Я.Эшпая, 113.
  • Передать по электронной почте на адрес rkc@vod12.ru ( необходимо указать адрес или лицевой счет).
  • личном кабинете.

Способы оплаты услуг для абонентов

Оплатить квитанции за холодное водоснабжение и водоотведение от холодной и горячей воды можно:

  • в отделениях Сбербанка
  • в отделениях Банка Йошкар-Ола
  • в отделениях Почта России
  • в кассе Центра РРУН МУП «Водоканал» по адресу: г.Йошкар-Ола, ул.Я.Эшпая,113


Телефоны для справок: 

  • 45-87-97,46-89-04, 46-85-37 контролеры по многоквартирным домам
  • 45-88-63 контролера частного сектора
  • 45-87-11 бухгалтерия


Режим работы:

Пн.- Пт., с 08.00 до 18.00 (с 17.00 до 18.00 работает дежурный контролер)

Перерыв на обед с 12.00. до 13.00

Первый рабочий день месяца  не приемный день


МУП «Водоканал» г.Йошкар-Олы» муниципального образования «Город Йошкар-Ола»

Адрес: 424039, Республика Марий Эл, г.Йошкар-Ола, ул.Дружбы, д.2

Телефон: (8362) 41-84-21

Телефон горячей линии по вопросам технологического присоединения: (8362) 41-82-00

E-Mail: info@vod12.ru

Контакты перейти

Яндекс.Метрика

Обратная связь

Ваше имя* Ваш E-mail* Сообщение(показания отправляйте на email rkc@vod12.ru, нужно указать л/с)*
Введите символы на картинке*
CAPTCHA